Vlak voor je aanmelding

Slotsgem Casino: je account aanmaken zonder omwegen

Na het lezen heb je je account geopend, ken je de documenten en weet je waar je vanaf dag één limieten of zelfuitsluiting regelt.

Bonus pakken 15 betaalmethoden, vanaf 17 €

Vandaag uitgekeerd

648.080 €

1.274 Spelers online

Licentie OGL/2011/2167/736 sinds 2011, Gaming Control Board Curaçao

Gemiddeld 27 minuten verwerkingstijd, tot 84.000 € per transactie

256-bit SSL encryptie, gecontroleerd door BMM Testlabs en GLI

Uitkomsten die wij niet kunnen beïnvloeden

Doorloop het formulier in één keer goed

Handig op het moment dat je het aanmeldformulier voor je hebt en wilt weten wat er komt.

Rechtsboven, niet het inlogveld

Zodra de startpagina laadt, zoek je de knop waarmee de registratie begint; meestal staat die rechtsboven. Stokt het formulier, herlaad dan hetzelfde venster en open geen tweede account.

Welk e-mailadres kies je?

Bij het volgende scherm kies je het e-mailadres en wachtwoord waarmee je later inlogt. Klik daarna de bevestigingslink in je e-mail, want zonder die stap blijft het account dicht.

Zoals op je identiteitsbewijs

Daarna vul je naam, geboortedatum en adres in, precies zoals op je identiteitsbewijs, en bevestig je dat je 18+ bent en de voorwaarden accepteert. Een afwijkende spelling kost later tijd.

Nu gekozen, later vast

Op het scherm met land en valuta kies je Nederland, want het account is alleen voor spelers met een woonadres in Nederland; de valuta staat op euro en ligt daarna vast.

Slotsgem Casino na het aanmelden: wat je merkt

Slotsgem Casino toetst binnen twee dagen. Op de dag van je aanmelding staat je account er meteen, maar het werkt pas volledig na de controle. Binnen achtenveertig uur beoordeelt het team de documenten die bij registratie zijn gevraagd: een geldig identiteitsbewijs, een actueel adresbewijs, een betalingsbewijs en een selfie met identiteitsbewijs. Die eis komt niet van het casino zelf, maar volgt uit de vergunning van de Gaming Control Board Curaçao onder nummer OGL/2011/2167/736. Zolang de beoordeling loopt, kun je al inloggen met je e-mailadres en wachtwoord en het spelaanbod van 2.089 spellen bekijken.

Leg deze vijf dingen klaar, dan verloopt het aanmelden in één keer goed.

geldig identiteitsbewijs bij de hand
actueel adresbewijs van de laatste maanden
betalingsbewijs van je betaalmethode
e-mailadres dat je dagelijks leest
je woonland en gekozen valuta

Je gegevens bij het eerste contact. Vanaf het moment dat je je gegevens invult, gebruikt de controle ze voor één doel: vaststellen dat jij bent wie je zegt en dat je in Nederland woont. Je naam en geboortedatum moeten exact overeenkomen met je identiteitsbewijs, want daar hangt de leeftijdsgrens van 18+ aan. Een adresbewijs koppelt je woonplaats aan het account, zodat de vergunningvoorwaarden kloppen en dubbele accounts opvallen. Zodra de beoordeling rond is, blijven je gegevens bij je account horen; bij een latere uitbetaling hoeft hetzelfde bewijs niet opnieuw langs dezelfde weg.

Telefoon of computer: hetzelfde account. Op de dag dat je op je telefoon een account opent, ligt er niets vast aan dat toestel: je gegevens horen bij je account, niet bij de telefoon of computer. Ga je later op een computer verder, dan log je in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord en zie je je saldo, je limieten en je speelgeschiedenis terug. Vergeten wachtwoord? Via een herstellink naar het adres dat je bij registratie opgaf, krijg je de toegang terug. Twee toestellen naast elkaar gebruiken is dus geen probleem, twee accounts wel: per persoon is er één account toegestaan.

Vijftien betaalmethoden

Eerst storten, dan spelen

Na je aanmelding stort je minimaal 17 € via iDEAL of een andere methode van Slotsgem Casino; hulp bij gokproblemen vind je bij CRUKS, Jellinek en Agog.

Storten

MethodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Sofort, iDEAL, Revolut, Bancontact

Minimum€ 17

CrediteringDirect, zonder kosten

Opnemen

MethodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Sofort, iDEAL, Revolut, Bancontact

MinimumVariabel per methode

UitbetalingstijdGemiddeld 27 minuten

Je aanmelding stokt halverwege

Waarom stopt je registratie er steeds mee?

Deze kaarten laten zien waar je aanmelding vastloopt en wat je doet zonder een tweede account te openen.

Blokkade vanuit het CRUKS-register

Bij een actieve registratie in het CRUKS-register weigert het systeem je aanmelding direct, want de vergunning verplicht die controle. Je ziet een blokkade zodra je de stappen afrondt.

Lees de melding op het scherm volledig door

Controleer je inschrijving bij CRUKS zelf

Neem contact op met de klantenservice bij twijfel

Slotsgem Casino kan mijn adres niet accepteren

De vergunning van Slotsgem Casino N.V. onder de Gaming Control Board Curaçao dekt alleen spelers van achttien jaar en ouder met een woonadres in Nederland. Bij een ander adres of een geboortejaar onder achttien stopt de aanmelding.

Vergelijk je geboortedatum met de leeftijdsgrens

Controleer of je adres in Nederland staat

Meld je pas daarna bij de klantenservice

Eén letter verkeerd, alles opnieuw

Een afwijkende spelling of een verschoven cijfer in je naam of geboortedatum valt op bij de controle achteraf, want die gegevens moeten gelijk zijn aan je identiteitsbewijs.

Open je aanmelding en lees de gegevens na

Vergelijk ze met je identiteitsbewijs

Vraag de klantenservice om correctie als het scherm op slot zit

Slotsgem Casino stuurt niets naar mijn inbox

De bevestigingsmail vertrekt binnen enkele minuten naar het adres dat je bij de aanmelding opgaf. Blijft je mailbox leeg, dan houdt een filter, een volle box of een verkeerd gespeld adres het bericht tegen.

Kijk in de map voor ongewenste post

Wacht tien minuten en ververs je inbox

Bel de klantenservice als er niets aankomt

Documenten voor je eerste uitbetaling

Geldig identiteitsbewijs. Wat het aantoont: Je naam en geboortedatum; Wanneer gevraagd: Direct na je registratie

Actueel adresbewijs. Wat het aantoont: Je woonadres in Nederland; Wanneer gevraagd: Bij een opname of verhuizing

Betalingsbewijs. Wat het aantoont: Herkomst van je storting; Wanneer gevraagd: Voor je eerste uitbetaling

Vijf punten

Lees deze punten rustig door

Op het moment dat het formulier is verstuurd en je nog met vragen achterblijft, staat hier het antwoord.

accountWaarom moet ik in Nederland wonen voor een account?+

Vanaf je achttiende verjaardag kom je in aanmerking, mits je in Nederland woont en de gegevens kloppen met je identiteitsbewijs. Eén account per persoon is de regel: een tweede aanmelding wordt gesloten, ook als het e-mailadres anders is.

accountWaarom heeft Slotsgem Casino een vergunning nodig om spel aan te bieden?+

Zodra je account open is, geldt de vergunning OGL/2011/2167/736 van de Gaming Control Board Curaçao, uitgegeven in 2011. Die toezichthouder ziet erop toe dat spellen eerlijk verlopen; BMM Testlabs en GLI controleren de spellen daarnaast.

accountWaar regel ik meteen na mijn aanmelding een speellimiet?+

Direct na de bevestiging van je account vind je stortingslimieten, verlieslimieten, sessietijdlimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting in je eigen instellingen. Wie extra hulp wil, kan terecht bij CRUKS, Jellinek of Agog.

accountMoet ik mijn account opnieuw aanmaken voor een andere valuta?+

Na het vastleggen van je valuta blijft die keuze staan, want alle bedragen worden in euro afgerekend. Wil je later toch een andere valuta, dan is een tweede aanmelding geen optie vanwege de regel van één account per persoon; vraag het dan na via de klantenservice.

accountMoet ik ergens een code invullen om mee te doen?+

Voor de aanmelding hoef je nergens een code op te zoeken: het welkomstpakket volgt automatisch na je eerste storting, mits je aan de voorwaarden voldoet. Een invulveld voor een code bestaat niet, dus laat je door zo'n vraag niet van het formulier afhouden.

Extra speelruimte